Chuyển đến nội dung

Sửa lỗi WooCommerce

Sửa một lỗi giỏ hàng, thanh toán, sản phẩm hoặc email đơn hàng trên một cửa hàng.

  • Sao lưu trước mọi thay đổi
  • Giá được xác nhận trước khi làm
  • Không sửa được, không tính phí
  • Thanh toán PayPal an toàn

Nghe quen không?

Những vấn đề WooCommerce chúng tôi xử lý

  • Trang thanh toán không hoạt động

    Đơn hàng bị lỗi, nút thanh toán quay mãi hoặc có lỗi lúc thanh toán.

  • Sự cố giỏ hàng

    Sản phẩm biến mất khỏi giỏ hàng hoặc tổng tiền bị sai.

  • Lỗi hiển thị sản phẩm

    Biến thể, giá hoặc mức tồn kho hiển thị không đúng.

  • Thiếu email đơn hàng

    Khách hàng hoặc quản trị viên không nhận được thông báo đơn hàng.

  • Quy tắc vận chuyển và thuế

    Tùy chọn vận chuyển hoặc số tiền thuế bị tính sai.

  • Lỗi sau khi cập nhật

    Cửa hàng bị hỏng sau khi cập nhật WooCommerce, giao diện hoặc phần mở rộng.

Chủ cửa hàng trực tuyến đang làm việc trên laptop của cửa hàng

Luôn sao lưu trướcMọi thay đổi đều có thể hoàn tác.

Về dịch vụ này

Sửa lỗi WooCommerce của chúng tôi bao gồm những gì

Một lỗi WooCommerce tái hiện được trên một cửa hàng, như lỗi giỏ hàng, thanh toán, hiển thị sản phẩm hoặc email đơn hàng không gửi. Chúng tôi thống nhất hành vi bị lỗi và kiểm tra bước đã sửa.

Công việc gồm sao lưu và bàn giao. Tích hợp thanh toán mới, phát triển thanh toán tùy chỉnh, nhiều lỗi không liên quan và thay đổi trong tài khoản nhà cung cấp thanh toán được báo giá riêng.

Bao gồm

  • Chẩn đoán một lỗi của cửa hàng
  • Sửa bước mua hàng đã thống nhất
  • Kiểm tra mà không phát sinh thanh toán thật của khách
  • Sao lưu và tóm tắt bàn giao

Không bao gồm (báo giá riêng)

  • Tích hợp thanh toán mới hoặc phát triển trang thanh toán theo yêu cầu
  • Các sự cố cửa hàng không liên quan khác hoặc thiết kế lại toàn bộ giao diện cửa hàng
  • Thay đổi bên trong tài khoản nhà cung cấp thanh toán hoặc sửa chữa hosting

Bảng giá

Giá đơn giản, công khai từ đầu

  • $45

    Giá cố định

    Một mức giá cho công việc đã thống nhất. Không tính theo giờ và không có khoản thêm bất ngờ.

  • $36

    Đơn hàng đầu tiên của bạn

    Khách hàng mới được giảm 20% cho dịch vụ một lần đầu tiên, áp dụng tự động.

  • $0

    Để nộp yêu cầu

    Gửi yêu cầu là miễn phí. Thanh toán là một bước riêng, và công việc theo phạm vi đã thống nhất.

  • Không sửa được, không tính phí

    Cam kết dịch vụ

    Nếu chúng tôi không sửa được vấn đề đã thống nhất, bạn không phải thanh toán cho lần thử đó.

Đọc Cam kết dịch vụ So sánh tất cả mức giá

Quy trình của chúng tôi

Cách chúng tôi giúp cửa hàng của bạn bán trở lại

Mọi công việc đều theo cùng các bước cẩn thận, nên bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trên website của mình.

Yêu cầu dịch vụ này Đang đóng gói một đơn hàng cho cửa hàng trực tuyến
  1. Tái hiện bước bị lỗi

    Chúng tôi đi theo luồng mua hàng để xem chính xác chỗ nào bị lỗi.

  2. Bảo vệ đơn hàng của bạn

    Chúng tôi sao lưu cửa hàng và tránh các thay đổi có thể ảnh hưởng đơn hàng đang diễn ra.

  3. Sửa nguyên nhân

    Chúng tôi xử lý xung đột, cài đặt hoặc lỗi mẫu trong WooCommerce và các phần mở rộng của nó.

  4. Xác minh bước đã sửa

    Chúng tôi kiểm tra hành vi đã thống nhất trên luồng mua hàng mà không tính phí thật cho khách.

Hai chủ cửa hàng đang kiểm tra đơn hàng trên laptop

Rõ ràng từ đầu đến cuối

Bạn nhận được gì, và chúng tôi cần gì

Khi hoàn tất, bạn nhận được

  • Công việc đã thống nhất được hoàn tất và kiểm tra trên các trang bị ảnh hưởng
  • Bản tóm tắt ngắn bằng văn bản: những gì chúng tôi phát hiện, những gì chúng tôi đã thay đổi và vì sao
  • Bản sao lưu được tạo trước các thay đổi của chúng tôi, để mọi thứ có thể được hoàn tác
  • Lời khuyên thực tế để vấn đề không quay lại

Để bắt đầu, chúng tôi cần

  1. Địa chỉ website của bạn và mô tả ngắn về vấn đề
  2. Ảnh chụp màn hình hoặc thông báo lỗi, nếu bạn có
  3. Thời điểm bắt đầu và điều đã thay đổi (một bản cập nhật, một plugin mới, một lần chuyển máy chủ)
  4. Quyền truy cập tạm thời, được chia sẻ an toàn sau khi chúng tôi xác nhận phạm vi

Không bao giờ gửi mật khẩu trong biểu mẫu yêu cầu hoặc qua email. Khi chúng tôi sẵn sàng bắt đầu, bạn có thể chia sẻ quyền truy cập an toàn.

Nghiên cứu tình huống

Công việc Sửa lỗi WooCommerce gần đây

  • Kết nối Stripe với cửa hàng WooCommerce đang hoạt động

    Sửa lỗi WooCommerce

    Kết nối Stripe với cửa hàng WooCommerce đang hoạt động

    Cửa hàng thời trang trực tuyến

    Vấn đề
    Cửa hàng đã hoạt động, nhưng cổng thanh toán Stripe chưa được kết nối đầy đủ.
    Công việc đã hoàn thành
    Kết nối tích hợp Stripe của WooCommerce và cấu hình chế độ live; việc xác minh doanh nghiệp vẫn do chủ cửa hàng thực hiện.
    Kết quả
    Stripe đã được kết nối và cấu hình ở chế độ live; phần còn lại là bước xác minh danh tính của chính Stripe cho chủ cửa hàng.
  • Áp dụng miễn phí vận chuyển sau khi dùng mã giảm giá

    Sửa lỗi WooCommerce

    Áp dụng miễn phí vận chuyển sau khi dùng mã giảm giá

    Cửa hàng thời trang trực tuyến

    Vấn đề
    Cửa hàng cần miễn phí vận chuyển cho đơn đủ điều kiện trong vùng giao hàng Pháp, gồm cả đơn có mã giảm giá.
    Công việc đã hoàn thành
    Cấu hình quy tắc vùng Pháp để chọn miễn phí vận chuyển và ẩn các phương thức khác khi đủ điều kiện.
    Kết quả
    Phương thức miễn phí vận chuyển đủ điều kiện đã được cấu hình để tự chọn và ẩn các lựa chọn vận chuyển khác.
  • Đơn giản hóa nút thanh toán nhanh

    Sửa lỗi WooCommerce

    Đơn giản hóa nút thanh toán nhanh

    Cửa hàng phong cách sống nhiều thương hiệu

    Vấn đề
    Các nút thanh toán nhanh trên trang sản phẩm và giỏ hàng không đúng trải nghiệm thanh toán đã yêu cầu.
    Công việc đã hoàn thành
    Gỡ nút thanh toán nhanh khỏi trang sản phẩm và giỏ hàng, rồi chỉnh giao diện thanh toán.
    Kết quả
    Nút Google Pay và Link đã được gỡ khỏi trang sản phẩm và giỏ hàng, và các chỉnh sửa thêm ở khung thanh toán đã được ghi lại.
  • Định tuyến thông báo sản phẩm đúng thương hiệu

    Sửa lỗi WooCommerce

    Định tuyến thông báo sản phẩm đúng thương hiệu

    Cửa hàng phong cách sống nhiều thương hiệu

    Vấn đề
    Một cửa hàng nhiều thương hiệu cần mỗi đối tác nhận thông báo cho đúng sản phẩm của mình.
    Công việc đã hoàn thành
    Đặt người nhận email của đối tác theo thương hiệu để tách thông báo sản phẩm.
    Kết quả
    Thông báo sản phẩm đã được tách theo thương hiệu trong cấu hình đã hoàn thành.
  • Tách trạng thái vận hành khỏi email gửi khách

    Sửa lỗi WooCommerce

    Tách trạng thái vận hành khỏi email gửi khách

    Cửa hàng phong cách sống nhiều thương hiệu

    Vấn đề
    Các bước vận hành nội bộ cần được theo dõi mà không gửi email trung gian không cần thiết cho khách.
    Công việc đã hoàn thành
    Tách trạng thái vận hành nội bộ khỏi chuỗi email mà khách nhận.
    Kết quả
    Các trạng thái WooCommerce nội bộ đã được tách khỏi chuỗi email khách đã được đơn giản hóa.
  • Đồng bộ tồn kho sản phẩm từ bảng tính của thương hiệu

    Sửa lỗi WooCommerce

    Đồng bộ tồn kho sản phẩm từ bảng tính của thương hiệu

    Cửa hàng phong cách sống nhiều thương hiệu

    Vấn đề
    Các đội thương hiệu cần một cách có kiểm soát để cập nhật giá, tồn kho và thông tin vận chuyển.
    Công việc đã hoàn thành
    Thiết lập cập nhật tồn kho một chiều từ bảng tính, lịch chạy mỗi giờ và nút chạy thủ công, kèm hướng dẫn sử dụng.
    Kết quả
    Đồng bộ một chiều từ bảng tính sang WooCommerce đã được triển khai, với lịch mỗi giờ và nút chạy thủ công trong trang quản trị.

Câu hỏi thường gặp

Sửa lỗi WooCommerce: Câu hỏi thường gặp

Các bạn có sửa được sự cố cổng thanh toán không?

Thường là có. Một số lỗi cổng thanh toán cần thông tin tài khoản người bán của bạn hoặc sự hỗ trợ từ nhà cung cấp thanh toán, và chúng tôi sẽ thống nhất với bạn trước khi bắt đầu.

Cửa hàng của tôi có ngừng hoạt động khi các bạn làm việc không?

Chúng tôi tránh gián đoạn bất cứ khi nào có thể. Nếu một thay đổi cần khoảng bảo trì ngắn, chúng tôi sắp lịch với bạn trước.

Tôi có cần đưa mật khẩu của mình cho các bạn không?

Không phải lúc bạn gửi yêu cầu. Sau khi phạm vi được xác nhận, bạn có thể chia sẻ quyền truy cập trên một trang được mã hóa và an toàn, hoặc thêm WPSE làm người dùng trên website của bạn. Thông tin đã chia sẻ được xóa khi công việc hoàn tất.

Khi nào tôi thanh toán?

Gửi yêu cầu là miễn phí. Với công việc giá cố định thông thường, bạn có thể tiếp tục thanh toán sau khi gửi. Công việc theo yêu cầu cần một báo giá chính xác đã được duyệt trước. Công việc theo phạm vi đã thống nhất.

Thêm dịch vụ

  • Tối ưu tốc độ

    Cải thiện một điểm nghẽn tốc độ đã thống nhất trên các trang đã chọn của một website.

  • Sửa lỗi plugin và giao diện

    Xử lý một xung đột plugin hoặc giao diện làm hỏng một chức năng trên một website.

  • Sửa lỗi WordPress

    Sửa một lỗi WordPress hoặc một chức năng bị hỏng trên một website.

Sẵn sàng để xử lý việc này?

Cho chúng tôi biết chuyện đang xảy ra. Chúng tôi xác nhận phạm vi và giá trước khi bất kỳ công việc nào bắt đầu.