Chuyển đến nội dung

Sửa lỗi WordPress

Sửa một lỗi WordPress hoặc một chức năng bị hỏng trên một website.

  • Sao lưu trước mọi thay đổi
  • Giá được xác nhận trước khi làm
  • Không sửa được, không tính phí
  • Thanh toán PayPal an toàn

Nghe quen không?

Những vấn đề WordPress chúng tôi xử lý mỗi ngày

  • Lỗi nghiêm trọng

    "Đã có một lỗi nghiêm trọng trên website này" hoặc màn hình trắng trống.

  • Bố cục bị vỡ

    Trang hiển thị sai sau bản cập nhật, hoặc nội dung bị chồng trên điện thoại.

  • Biểu mẫu không gửi được

    Biểu mẫu liên hệ gửi đi nhưng tin nhắn không tới.

  • Không đăng nhập được

    Bị khóa khỏi wp-admin, vòng lặp chuyển hướng hoặc bảng điều khiển bị hỏng.

  • Lỗi cập nhật

    Lỗi sau khi cập nhật WordPress, plugin, giao diện hoặc PHP.

  • Nội dung hỗn hợp / SSL

    Thiếu ổ khóa, cảnh báo "không an toàn" hoặc lỗi chuyển hướng.

Nhà phát triển đang làm việc với mã website tại bàn đứng

Luôn sao lưu trướcMọi thay đổi đều có thể hoàn tác.

Về dịch vụ này

Sửa lỗi WordPress của chúng tôi bao gồm những gì

Một vấn đề WordPress đã được mô tả trên một website. Chức năng bị ảnh hưởng và kết quả mong đợi được thống nhất trước khi bắt đầu. Chúng tôi tìm nguyên nhân, sửa và kiểm tra kết quả.

Công việc gồm sao lưu trước khi thay đổi và bàn giao ngắn. Vấn đề khác, thiết kế lại, tính năng mới và sửa lỗi máy chủ được báo giá riêng trước khi làm thêm.

Bao gồm

  • Chẩn đoán một vấn đề đã báo
  • Sửa trên một website WordPress
  • Kiểm tra chức năng bị ảnh hưởng
  • Sao lưu và bàn giao bằng lời dễ hiểu

Không bao gồm (báo giá riêng)

  • Thiết kế lại, trang mới hoặc tính năng mới (xem Công việc WordPress theo yêu cầu)
  • Website bị hack hoặc nhiễm mã độc (xem Gỡ mã độc)
  • Vấn đề do chính máy chủ hosting gây ra (chúng tôi nói rõ bạn nên hỏi nhà cung cấp hosting điều gì)
  • Cập nhật liên tục sau lần sửa (xem các gói bảo trì)

Bảng giá

Giá đơn giản, công khai từ đầu

  • $45

    Giá cố định

    Một mức giá cho công việc đã thống nhất. Không tính theo giờ và không có khoản thêm bất ngờ.

  • $36

    Đơn hàng đầu tiên của bạn

    Khách hàng mới được giảm 20% cho dịch vụ một lần đầu tiên, áp dụng tự động.

  • $0

    Để nộp yêu cầu

    Gửi yêu cầu là miễn phí. Thanh toán là một bước riêng, và công việc theo phạm vi đã thống nhất.

  • Không sửa được, không tính phí

    Cam kết dịch vụ

    Nếu chúng tôi không sửa được vấn đề đã thống nhất, bạn không phải thanh toán cho lần thử đó.

Đọc Cam kết dịch vụ So sánh tất cả mức giá

Quy trình của chúng tôi

Cách chúng tôi sửa website của bạn

Mọi công việc đều theo cùng các bước cẩn thận, nên bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trên website của mình.

Yêu cầu dịch vụ này Đôi bàn tay đang gõ mã, với màn hình thứ hai trong khung hình
  1. Tái hiện vấn đề

    Chúng tôi xác nhận chính xác phần nào bị lỗi và lỗi xảy ra khi nào.

  2. Sao lưu trước

    Chúng tôi sao lưu trước khi thay đổi bất kỳ nội dung nào, nên mọi thay đổi đều có thể hoàn tác.

  3. Tìm nguyên nhân gốc

    Chúng tôi kiểm tra nhật ký lỗi, các bản cập nhật gần đây, plugin và mã giao diện.

  4. Áp dụng bản sửa

    Chúng tôi sửa nguyên nhân, không chỉ triệu chứng, và giữ các thay đổi an toàn khi cập nhật nếu có thể.

  5. Kiểm tra và báo cáo

    Chúng tôi kiểm tra các trang bị ảnh hưởng và gửi bản tóm tắt ngắn về những gì đã thay đổi.

Đội ngũ đang xem lại công việc đã xong trên laptop

Rõ ràng từ đầu đến cuối

Bạn nhận được gì, và chúng tôi cần gì

Khi hoàn tất, bạn nhận được

  • Vấn đề đã thống nhất được sửa và kiểm tra trên các trang bị ảnh hưởng
  • Bản tóm tắt bằng lời dễ hiểu: nguyên nhân gốc, những gì chúng tôi đã thay đổi và vì sao
  • Bản sao lưu được tạo trước các thay đổi của chúng tôi, để mọi thứ có thể được hoàn tác
  • Lời khuyên để tránh cùng lỗi đó sau các lần cập nhật sau này

Để bắt đầu, chúng tôi cần

  1. Địa chỉ website của bạn và điều đang không ổn
  2. Nguyên văn thông báo lỗi hoặc một ảnh chụp màn hình, nếu bạn có
  3. Thời điểm bắt đầu và điều vừa thay đổi ngay trước đó (cập nhật, plugin mới, thay đổi PHP hoặc máy chủ)
  4. Quyền quản trị WordPress hoặc quyền hosting tạm thời, được chia sẻ an toàn sau khi chúng tôi xác nhận phạm vi

Không bao giờ gửi mật khẩu trong biểu mẫu yêu cầu hoặc qua email. Khi chúng tôi sẵn sàng bắt đầu, bạn có thể chia sẻ quyền truy cập an toàn.

Nghiên cứu tình huống

Công việc Sửa lỗi WordPress gần đây

  • Khôi phục các trang con sau vòng lặp yêu cầu CSS của Elementor

    Sửa lỗi WordPress

    Khôi phục các trang con sau vòng lặp yêu cầu CSS của Elementor

    Website dịch vụ cho người nước ngoài

    Vấn đề
    Các trang con ngừng hoạt động khi tài khoản hosting bị quá tải vì Elementor liên tục yêu cầu các tệp CSS không còn tồn tại.
    Công việc đã hoàn thành
    Dựng lại CSS Elementor bị thiếu và giải phóng các tiến trình PHP bị kẹt trong vòng lặp yêu cầu.
    Kết quả
    CSS bị thiếu đã được tạo lại, các tiến trình PHP bị kẹt được giải phóng, và các trang con hoạt động bình thường trở lại.
  • Sửa ảnh gallery bị cắt và bố cục trên các kích thước màn hình

    Sửa lỗi WordPress

    Sửa ảnh gallery bị cắt và bố cục trên các kích thước màn hình

    Website doanh nghiệp

    Vấn đề
    Ảnh gallery bị cắt và một phần bố cục responsive bị khuất.
    Công việc đã hoàn thành
    Đổi gallery sang ảnh kích thước đầy đủ và thêm CSS cho các kích thước màn hình bị ảnh hưởng.
    Kết quả
    Gallery hiện dùng ảnh kích thước đầy đủ và CSS có phạm vi đã sửa bố cục, kèm các chỉnh sửa sau khi khách kiểm tra lại.
  • Sửa bản cập nhật website bị cache máy chủ che mất

    Sửa lỗi WordPress

    Sửa bản cập nhật website bị cache máy chủ che mất

    Website doanh nghiệp tại New Zealand

    Vấn đề
    Một trang hồ sơ đã được đăng, nhưng khách truy cập vẫn thấy bản cũ.
    Công việc đã hoàn thành
    Xóa cache máy chủ đang phục vụ bản cũ của trang.
    Kết quả
    Sau khi xóa cache máy chủ, khách xác nhận bản cập nhật đã hiển thị.
  • Khôi phục mã theo dõi GA4 còn ở trạng thái nháp

    Sửa lỗi WordPress

    Khôi phục mã theo dõi GA4 còn ở trạng thái nháp

    Website sản phẩm đa ngôn ngữ

    Vấn đề
    Google Analytics không có dữ liệu vì mã theo dõi vẫn ở trạng thái nháp.
    Công việc đã hoàn thành
    Đăng mã theo dõi GA4 và kết nối lại Google Site Kit.
    Kết quả
    Mã theo dõi GA4 đã được đăng và Google Site Kit đã được kết nối lại.
  • Khôi phục chức năng dịch tự động

    Sửa lỗi WordPress

    Khôi phục chức năng dịch tự động

    Website xe khách du lịch

    Vấn đề
    Chức năng dịch tự động trên một website du lịch đã ngừng hoạt động.
    Công việc đã hoàn thành
    Kiểm tra lỗi dịch tự động, áp dụng bản sửa và kiểm tra lại chức năng.
    Kết quả
    Chức năng dịch tự động đã hoạt động trở lại sau khi sửa.
  • Sửa các bản dịch tiếng Pháp bị lưu bằng tiếng Anh

    Sửa lỗi WordPress

    Sửa các bản dịch tiếng Pháp bị lưu bằng tiếng Anh

    Cửa hàng phong cách sống đa ngôn ngữ

    Vấn đề
    Một số trang vừa cập nhật vẫn giữ nội dung tiếng Anh trong các trường dành cho tiếng Pháp.
    Công việc đã hoàn thành
    Gỡ chữ tiếng Anh khỏi các mục tiếng Pháp sai và sửa phần tích hợp dịch.
    Kết quả
    Các mục sai đã được dọn và phần tích hợp dịch tự động đã được sửa.

Đánh giá của khách hàng

Khách hàng nói gì về chúng tôi

  • Chúng tôi đã đăng nội dung mới, nhưng website chính thức vẫn hiện bản cũ. Đội ngũ lần ra nguyên nhân, gỡ phần đang chặn, và chờ cùng chúng tôi đến khi tự thấy bản cập nhật. Một vấn đề đơn giản được xử lý đúng, bởi người biết chỗ cần xem. Thật sự nhẹ người, và một đội chúng tôi sẽ gọi lại.

    Martina Chủ sở hữu, Indigena

Câu hỏi thường gặp

Sửa lỗi WordPress: Câu hỏi thường gặp

Nếu các bạn không sửa được thì sao?

Các lần sửa một lần đủ điều kiện được áp dụng Cam kết dịch vụ: nếu chúng tôi không sửa được vấn đề đã thống nhất, bạn không phải thanh toán cho lần thử đó.

Nếu vấn đề lớn hơn dự kiến thì sao?

Chúng tôi dừng lại và cho bạn biết những gì đã phát hiện. Mọi việc thêm được báo giá riêng, và không có gì được thêm khi chưa có sự chấp thuận của bạn.

Một lần sửa mất bao lâu?

Hầu hết các lần sửa WordPress được hoàn thành trong 24 đến 48 giờ kể từ khi nhận quyền truy cập. Nếu dự kiến lâu hơn, chúng tôi báo bạn trước khi bắt đầu.

Website của tôi có ngừng hoạt động khi các bạn làm việc không?

Thường là không. Chúng tôi làm việc cẩn thận và kiểm tra trong lúc thực hiện. Nếu một bước cần khoảng bảo trì ngắn, chúng tôi thống nhất thời điểm với bạn trước.

Các bạn có làm việc với mọi giao diện, plugin hoặc nhà cung cấp hosting không?

Có, mọi website WordPress thông thường trên mọi máy chủ. Nếu có plugin hoặc giao diện trả phí, chúng tôi có thể nhờ bạn cung cấp giấy phép để cài bản cập nhật chính thức.

Dữ liệu của bạn có an toàn với chúng tôi không?

Chúng tôi sao lưu website trước khi thay đổi bất kỳ nội dung nào, chỉ dùng quyền truy cập cho công việc đã thống nhất, và nhắc bạn gỡ quyền đó khi hoàn tất. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn.

Tôi có cần đưa mật khẩu của mình cho các bạn không?

Không phải lúc bạn gửi yêu cầu. Sau khi phạm vi được xác nhận, bạn có thể chia sẻ quyền truy cập trên một trang được mã hóa và an toàn, hoặc thêm WPSE làm người dùng trên website của bạn. Thông tin đã chia sẻ được xóa khi công việc hoàn tất.

Khi nào tôi thanh toán?

Gửi yêu cầu là miễn phí. Với công việc giá cố định thông thường, bạn có thể tiếp tục thanh toán sau khi gửi. Công việc theo yêu cầu cần một báo giá chính xác đã được duyệt trước. Công việc theo phạm vi đã thống nhất.

Thêm dịch vụ

  • Sửa lỗi plugin và giao diện

    Xử lý một xung đột plugin hoặc giao diện làm hỏng một chức năng trên một website.

  • Sửa lỗi Elementor

    Sửa một lỗi bố cục, widget hoặc trình sửa Elementor trên một website.

  • Gỡ mã độc

    Gỡ một vấn đề mã độc đã thống nhất trên một bản cài WordPress.

Sẵn sàng để xử lý việc này?

Cho chúng tôi biết chuyện đang xảy ra. Chúng tôi xác nhận phạm vi và giá trước khi bất kỳ công việc nào bắt đầu.