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Réparation d’extensions et de thèmes

Résoudre un conflit d’extension ou de thème affectant une fonctionnalité sur un seul site.

Demander de l’aide Demander un examen gratuit du site
  • Sauvegarde avant toute modification
  • Prix confirmé avant l’intervention
  • Pas de réparation, pas de frais
  • Paiement PayPal sécurisé

Cela vous parle ?

Conflits d’extensions et de thèmes que nous résolvons

  • Une fonctionnalité ne fonctionne plus

    Un élément ne fonctionne plus depuis la mise à jour d’une extension.

  • Styles remplacés

    Les styles du thème ont disparu ou sont remplacés par le CSS d’une extension.

  • Conflits entre extensions

    Deux extensions ne peuvent pas fonctionner ensemble sans erreurs.

  • Erreurs JavaScript

    Les diaporamas, menus ou fenêtres contextuelles ne répondent plus.

  • Personnalisations perdues

    Les modifications du thème ont disparu après une mise à jour.

  • Extensions obsolètes ou abandonnées

    Extensions qui ne sont plus maintenues et doivent être remplacées sans risque.

Développeur portant un casque et examinant un site sur un ordinateur portable

Une sauvegarde d’abord, à chaque foisChaque modification peut être annulée.

À propos de ce service

Ce que couvre notre service Réparation d’extensions et de thèmes

Un conflit d’extension ou de thème signalé sur un seul site WordPress. Nous identifions le composant en conflit, rétablissons la fonctionnalité ou l’apparence concernée et préservons, dans la mesure du possible, la compatibilité avec les mises à jour.

Une sauvegarde, une vérification et un compte rendu sont inclus. La réécriture d’une extension ou d’un thème, les nouvelles fonctionnalités et les autres problèmes font l’objet d’un devis séparé.

Inclus

  • Identification d’un conflit signalé
  • Réparation de la fonctionnalité concernée
  • Modifications compatibles avec les mises à jour lorsque possible
  • Sauvegarde, vérification et compte rendu

Non inclus (devis séparé)

  • Refontes, nouvelles pages ou nouvelles fonctionnalités
  • Problèmes provenant du serveur d’hébergement lui-même (nous vous indiquons précisément quoi demander à votre hébergeur)
  • Les mises à jour régulières après les travaux (voir Formules de maintenance)

Tarifs

Des tarifs simples, annoncés à l’avance

  • $45

    Prix fixe

    Un seul prix pour les travaux convenus. Aucune facturation horaire ni supplément imprévu.

  • $36

    Votre première commande

    Les nouveaux clients bénéficient automatiquement de 20% de réduction sur leur premier service ponctuel.

  • $0

    Pour soumettre une demande

    L’envoi d’une demande est gratuit. Le paiement constitue une étape distincte, et l’intervention suit le périmètre convenu.

  • Pas de réparation, pas de frais

    Garantie de service

    Si nous ne pouvons pas résoudre le problème convenu, vous ne payez pas cette tentative.

Lire la garantie de service Comparer tous les prix

Notre méthode

Comment nous résolvons les conflits

Chaque intervention suit les mêmes étapes rigoureuses pour que vous sachiez toujours ce qui se passe sur votre site.

Demander ce service Développeur saisissant du code dans une pièce sombre

  1. Sauvegarder le site

    Nous commençons par une sauvegarde complète.

  2. Isoler le conflit

    Nous testons les extensions et le thème de manière contrôlée pour trouver la cause exacte.

  3. Réparer ou remplacer

    Nous corrigeons le conflit, ajustons les réglages ou proposons une autre extension plus sûre.

  4. Préserver les modifications lors des mises à jour

    Les modifications personnalisées sont placées dans un thème enfant ou un extrait de code pour qu’elles ne soient pas écrasées par les mises à jour.

Deux développeurs examinant du code ensemble

Un déroulement clair du début à la fin

Ce que vous obtenez et ce dont nous avons besoin

À la fin, vous recevez

  • Le travail convenu terminé et testé sur les pages concernées
  • Un court résumé écrit : nos observations, nos modifications et leurs raisons
  • Une sauvegarde réalisée avant nos modifications pour pouvoir revenir en arrière
  • Conseils pratiques pour éviter que le problème ne revienne

Pour commencer, nous avons besoin de

  1. L’adresse de votre site et une courte description du problème
  2. Captures d’écran ou messages d’erreur, si vous en avez
  3. Quand le problème a commencé et ce qui a changé (mise à jour, nouvelle extension, changement d’hébergeur)
  4. Accès temporaire, partagé en toute sécurité après confirmation du périmètre

N’envoyez jamais de mots de passe dans le formulaire de demande ou par e-mail. Lorsque nous serons prêts à commencer, vous pourrez partager les accès de façon sécurisée.

Études de cas

Interventions récentes : Réparation d’extensions et de thèmes

  • Protéger des galeries de circuits personnalisées avec un thème enfant Hello Elementor

    Réparation d’extensions et de thèmes

    Protéger des galeries de circuits personnalisées avec un thème enfant Hello Elementor

    Voyagiste spécialisé dans l’Himalaya

    Problème
    Le code personnalisé se trouvait dans le thème parent Hello Elementor : la prochaine mise à jour du thème l’aurait effacé.
    Travail terminé
    Nous avons déplacé les personnalisations de galerie dans un thème enfant, puis vérifié les galeries et l’éditeur Elementor.
    Résultat
    Les personnalisations sont conservées dans un thème enfant, et les galeries ainsi que l’éditeur Elementor ont passé les vérifications.
  • Gérer une mise à jour WPBakery incompatible avec le serveur

    Réparation d’extensions et de thèmes

    Gérer une mise à jour WPBakery incompatible avec le serveur

    Site d’une entreprise industrielle

    Problème
    Une nouvelle version de WPBakery était incompatible avec la version de PHP de l’hébergement du client.
    Travail terminé
    Nous avons rétabli le site fonctionnel après avoir constaté l’incompatibilité de la mise à jour WPBakery avec l’hébergement.
    Résultat
    Le site a été rétabli dans son état fonctionnel et fonctionnait normalement à la fin du cycle de maintenance.
  • Supprimer une boucle de redirection Rank Math

    Réparation d’extensions et de thèmes

    Supprimer une boucle de redirection Rank Math

    Site de transport pour mariages

    Problème
    Une page s’ouvrait dans l’éditeur mais chargeait indéfiniment sur le site public.
    Travail terminé
    Suppression de la règle Rank Math qui redirigeait la page vers elle-même.
    Résultat
    La règle Rank Math redirigeant la page vers elle-même a été supprimée et la page se chargeait à nouveau.
  • Résoudre un conflit entre un formulaire et le cache de page

    Réparation d’extensions et de thèmes

    Résoudre un conflit entre un formulaire et le cache de page

    Site de transport pour mariages

    Problème
    Les envois de contact échouaient alors que la page de contact restait en cache.
    Travail terminé
    Exclusion de la page de contact du cache WP Rocket, modification de la protection antispam et nouveau test d’envoi.
    Résultat
    La page de contact entière a été exclue du cache WP Rocket, la protection antispam a été ajustée et un envoi de test a été reçu.
  • Résoudre une incompatibilité entre Rank Math et un thème

    Réparation d’extensions et de thèmes

    Résoudre une incompatibilité entre Rank Math et un thème

    Site d’une entreprise technologique

    Problème
    Rank Math entrait en conflit avec une ancienne version du thème actif.
    Travail terminé
    Mise à jour du thème pour résoudre son incompatibilité avec Rank Math.
    Résultat
    La mise à jour du thème a résolu le problème de compatibilité avec Rank Math.
  • Rétablir une extension de paiement après une erreur d’initialisation

    Réparation d’extensions et de thèmes

    Rétablir une extension de paiement après une erreur d’initialisation

    Plateforme d’abonnement en ligne

    Problème
    L’activation d’une extension TWINT fraîchement installée provoquait une erreur PHP fatale pendant sa migration héritée.
    Travail terminé
    Réinitialisation de l’initialisation interrompue de l’extension par une correction encadrée, puis exécution des migrations de l’éditeur.
    Résultat
    Lors du nouveau test, l’outil de mise à jour et l’assistant de configuration de l’extension se sont ouverts sans l’erreur d’initialisation.

Avis clients

Ce que disent nos clients

  • Les conflits entre le thème et l’extension SEO gênaient les mises à jour habituelles. L’équipe les a résolus et a mis à jour le thème sans bouleverser le site. Le suivi était facile à comprendre et rien ne semblait laissé en suspens. Nous referions appel à eux sans hésiter.

    Mateo García Chef de projet, Gcloud

FAQ

Réparation d’extensions et de thèmes : questions fréquentes

Travaillez-vous sur une copie de préproduction ?

Oui, si votre hébergeur propose un environnement de préproduction. Sinon, nous effectuons d’abord une sauvegarde, puis des modifications prudentes et réversibles.

Dois-je vous donner mon mot de passe ?

Pas lors de l’envoi de la demande. Une fois le périmètre confirmé, vous pouvez partager les accès sur une page sécurisée et chiffrée, ou ajouter WPSE comme utilisateur sur votre site. Les informations partagées sont supprimées une fois les travaux terminés.

Quand dois-je payer ?

L’envoi d’une demande est gratuit. Pour une tâche standard à prix fixe, vous pouvez passer au paiement après l’envoi. Les travaux sur mesure nécessitent au préalable un devis précis approuvé. L’intervention suit le périmètre convenu.

Autres services

  • Réparation WordPress

    Corriger une erreur WordPress ou une fonctionnalité défaillante sur un site.

    Prix fixe$45

  • Réparation Elementor

    Corrigez un problème de mise en page, de widget ou d’éditeur Elementor sur un site.

    Prix fixe$45

  • Tâche WordPress sur mesure

    Obtenez un devis écrit pour une modification WordPress sur mesure, dès les petites tâches.

    À partir de$45

Prêt à faire réparer ce problème ?

Expliquez-nous la situation. Nous confirmons le périmètre et le prix avant le début de toute intervention.

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